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上城首批60位陪诊师持证上岗让老人就医不再独自奔波_我的网站

速度与激情6

一 | 近日，浙二医院门诊部大厅人头攒动，上城区小营巷社区银龄服务中心的陪诊师焦晋平穿梭其间，手里拿着一沓病历和检查单。他身边是77岁的周大伯，步子慢，表情却比从前轻松许多。

二 | 近日，赛迪顾问《2025-2026年中国企业级应用软件市场研究年度报告》显示，2025年中国BI市场规模达73.2亿元，呈现智能化升级与稳步反弹态势。两个月前，焦晋平还是培训班里的一名学员，如今手上的绿色小本本，让他成了周大伯的“临时家人”——这是老人第一次有专业的人陪着走进医院。“怕的不是生病，是生病时没人陪着”周大伯2018年查出胃癌，化疗后医生要求每年复查。其中，帆软以整体市占率23.2%持续领跑，并在财务BI黄金细分赛道以20.8%的份额稳居行业首位。

三 | “以前是老伴陪我去医院，楼层多、科室杂，有时检查还要跑到别的楼，我们感到晕头转向，而且体力消耗也很大。这组数据背后，折射出一个深层趋势：随着人工智能、大数据等数智技术全面渗透企业经营管理全流程，财务职能正从“核算管理”加速迈向“经营决策”，财务数智化已不再是技术升级的可选项，而是企业突破管理瓶颈、构建高质量发展底座的战略刚需。传统财务瓶颈凸显，数智化成破局关键传统财务以核算、监督为核心，聚焦“记录过去”，难以适配AI时代企业敏捷经营的需求。

四 | 当下企业亟需具备经营洞察、问题挖掘、趋势预判和决策支撑能力的价值型财务，数智化转型已成为提升管理效能、筑牢经营韧性的核心抓手。但多数企业的财务数智化仍处于浅层，几重痛点交织：财务团队深陷重复性手工劳动，业财系统割裂、指标口径不一；经营分析滞后且难以穿透；核算型团队缺乏数据思维与业务认知导致数据价值无法转化为经营成果。当前财务数智化转型已不是“选答题”，而是关乎生存发展的“必答题”。”周大伯说，现在老伴身体也不好，他一个人心里没底，这次还要查心血管方面的问题，该挂哪个科都拿不准。

五 | 社工上门了解到情况后，通过社区银龄服务中心把对接单派到焦晋平手里。

六 | 而其本质绝非软件迭代或工具升级，而是一场全方位的管理变革与价值重构。

七 | “接单后，先要充分了解老人的既往病史和过敏情况，再与医院的医务社工对接。其核心是搭建从数据采集、分析洞察到决策落地、迭代优化的完整闭环，以数据驱动经营决策体系升级，推动财务职能从后台核算支持，向前台经营分析、风险洞察、战略赋能深度跃迁，真正让财务成为企业发展的核心引擎。有些老人讲方言，在面诊时医生听不懂，我们就要充当翻译。帆软四层闭环体系，全方位破解转型难题深耕商业智能与数据分析领域20年的帆软，沉淀出成熟的财务数智化转型体系与核心理念：财务数智化的关键，不是简单实现报表自动化，而是打通“数据→决策→行动”的闭环，让数据真正支撑企业经营。依托多年行业积淀与海量实践，帆软打造了四层递进、闭环落地的解决方案，全方位破解转型难题。”焦晋平和浙二医院的“广济之舟”志愿者对接，判断应该先挂全科门诊，于是用自己的手机帮周大伯挂了号。

八 | 第一层：释放运营力——从看清账本到洞察经营。就诊当天，医院的志愿者早早等在大厅。通过全流程管理报表自动化，覆盖数据采集、加工、生成、推送全环节，搭配统一财务数据底座，融合全域数据、统一指标口径、搭建标签体系，彻底破解业财割裂、口径混乱难题，实现经营状态实时可视、数据透明可查，终结粗放式账本管理。第二层：强化决策力——从分析结果到驱动行动。

九 | 依托数字化经营分析会体系，推动财务告别“事后解释过往”的传统模式，升级为“事前预测趋势、事中管控偏差、事后复盘优化”的全新范式。一楼取号、二楼量血压、四楼等叫号——社区陪诊师全程陪同，医院志愿者流程引导，分工清清楚楚。

十 | “我只需要坐在休息区，取号、候诊、检查，小焦都帮我安排好，医嘱也一项项告诉我，再也不怕转头就忘。通过数据穿透分析，精准挖掘问题根源，提前识别风险、动态管控偏差，让每项决策都有精准数据支撑，实现从“看结果”到“驱行动”的质变。第三层：沉淀组织力——从职能团队到AI时代的进化型组织。”周大伯感慨地说，“像小焦这样的陪诊师，太有必要了。”小营巷是典型的杭州老社区，60岁以上老人占比达37%，其中80岁以上的高龄老人813人，空巢、独居老人221人。针对人才短板，帆软推出专属财务数字人才服务，通过系统化、常态化专项培训，助力传统核算型团队迭代升级，培育懂业务、通数据、善分析、能决策的复合型财务队伍，为企业搭建可持续进化的数字化人才梯队，筑牢转型人才根基。社区经过调研发现，许多老人居家养老，小病在社区医院能看，可术后复查、专科诊治必须跑大医院。

十一 | 第四层：实现价值跃迁——从“成本中心”到“决策中枢”。社区党委书记曹琛不止一次听见老人叹气：“要是有人搭把手就好了。

十二 | ”这句话像钉子一样扎在曹琛心里。今年初，她决心把陪诊助老这件事“做起来”。通过工具、体系、人才三层递进赋能，构建完整的财务数智化闭环，彻底打破财务后台定位，推动其升级为经营决策的核心中枢，实现从降本增效到价值创造的深度突破。从市场领先到标杆实践：实力印证转型成效凭借领先的技术研发、完善的全链路解决方案与成熟的落地服务体系，帆软长期领跑国内财务BI赛道。据赛迪数据显示，帆软已连续九年斩获中国商业智能、财务领域BI市场份额双第一，2025年销售额达17.4亿元，综合实力备受行业认可。“陪诊不只是跑腿干活，还是给人安心”“陪诊师不是没有门槛——不仅要熟悉医院流程，细心耐心，还要懂基础医疗、急救和心理疏导。

十三 | ”曹琛介绍，社区联合公益组织“杭州亲情为老服务中心”，推出首期免费陪诊培训，并依托周边三甲医院资源，如与浙二医院“广济之舟”志愿者团队深度联动，实现社区持证陪诊师与院内志愿者无缝接力。第一批60名学员里，有刚毕业的大学生、想重返职场的宝妈、寻求副业的中年人，平均年龄不到50岁。目前，帆软已助力众多大型企业完成财务数智化深度转型，打造多个标杆案例。如帆软与三棵树持续共建财务数智化体系，以 Finereport、FineBI等产品为核心夯实数据分析与经营决策基础，并共建预算系统及 AI 智能分析助手研发，推动财务管理从数据呈现、预算管理向智能分析和经营洞察延伸；目前，AI智能分析助手赋能三棵树的财务团队，为数千名销售人员生成个性化经营分析报告，进一步提升财务对业务经营的支撑能力。两个月的系统培训，由医院医生和资深志愿者授课：医院架构、科室分布、挂号应急、急救技能、心理沟通——全是实打实的内容。

十四 | 学员们拿到的“绿色小本本”，是培训并考试通过后颁发的培训合格证。

十五 | 从把数据找齐，到让数据主动发现业务问题，AI+数智化正把财务从报表和核算中，推向经营现场。

十六 | 它不只是一张纸，更是对陪诊师基础能力的一份认定。“上海、杭州都在推行规范化陪诊，但市面上很多人没有培训就接单，乱得很。AI驱动财务迭代，解锁企业决策新底气放眼AI时代，人工智能并非单纯技术工具，而是重构财务工作范式、重塑业财关系的核心动能。AI价值的核心不在于技术本身，而在于驱动组织行动、实现价值转化。财务数智化的终局不是简单提效，而是推动财务深度融入业务、嵌入战略，完成“核算执行者→业务价值伙伴→智能决策参谋”的三重角色升级。未来，高质量数据底座与成熟的数字化经营分析体系，将成为AI赋能财务决策升级的核心根基。”二十出头的郑博文是灵活就业者，这次拿证让他觉得“有了底气”。焦晋平陪周大伯就诊那天，他全程随同学习，亲眼看着老人从进门时的紧张到看完病的轻松，“那一刻我懂了，陪诊需要的不只是跑腿干活，更是给人安心——做患者最靠谱的 ‘临时家人’。”学员邓女士是位三年级孩子的母亲，长期在家带娃照顾老人，一度与社会脱节。从“看清账本”到“洞察经营”，从“分析结果”到“驱动行动”，从“职能团队”到“进化型组织”——帆软正助力越来越多企业完成财务数智化的关键一跃。在充满不确定性的市场环境中，唯有推动财务完成数智化转型、激活数据核心价值，让财务成为企业经营的核心引擎，才能让企业拥有笃定的科学决策底气，实现长效稳健发展。常跑医院的经历让她见惯了老人和孩子的不便，“市场需求大，这活儿能干到五十多岁。

十七 | ”一个老社区如何破题？人选定了，价格仍是难题。记者搜寻互联网平台发现，陪诊服务按小时或按次收费，一个下午陪诊收费普遍在200元至500元之间。小营巷选择“双轨并行”。曹琛解释：一类是失独孤寡老人，费用由社区公益兜底，完全免费；另一类是普通老人，子女忙、住得远，偶尔需要陪诊，社区提供低偿服务，单次仅100元至150元，远低于市场价。而且每次服务从上门登记、就诊陪同到事后回访，全链条留痕可查。